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Condiciones de compra

1. Generalidades

1A. La realización de un pedido a ventadecafe.com, supone la aceptación por parte del usuario o cliente de las siguientes condiciones legales.

Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de ventadecafe.com si no ha sido expresamente aceptada previamente y por escrito por ventadecafe.com

1B Un pedido realizado a través de nuestra tienda virtual no es definitivo hasta que es aceptado por ventadecafe.com

2. Precios

2.1. Los precios publicados son válidos salvo en caso de error tipográfico. El I.V.A. no está incluido.  Los gastos de envío no están incluidos.

3. Condiciones de Pago

3.1. Los productos se abonaran mediante pago con tarjeta de crédito o transferencia bancaria, eligiendo el cliente al opción que desee al realizar el pedido.

4. Envíos

4.1. ventadecafe.com no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración de nuestra empresa haya comprobado que se ha realizado el pago o que la solicitud de pago aplazado ha sido aceptada.

4.2. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.

4.3. ventadecafe.com no se compromete a ningún envío urgente. Los plazos de entrega indicados por ventadecafe.com son a título orientativo y ventadecafe.com hará por respetarlos en la medida de lo posible. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación de estas condiciones de venta.

4.4. ventadecafe.com tratará de enviar siempre los productos por transportes de ámbito nacional y preferiblemente por Paquete Azul de correos . No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos.

4.5. ventadecafe.com se reserva el derecho de enviar los pedidos en varios plazos, avisando siempre al cliente si se diera esta circunstancia.

5. Devoluciones

5.1. ventadecafe.com aceptará devoluciones transcurridos hasta 15 días naturales desde la fecha de de recepción del pedido. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución, que se fijan en un 10% del precio del producto, con un mínimo de 30 €.

5.2. ventadecafe.com no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.

5.3. ventadecafe.com no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones.

5.4. Toda devolución deberá estar pactada y aceptada  ventadecafe.com, para ello el cliente deberá solicitarla a ventadecafe.com mediante un correo electrónico a ventas@ventadecafe.com, indicando el motivo de la devolución y el número de pedido.

5.5. Una vez que el cliente haya recibido autorización por ventadecafe.com nos hará llegar los productos a la dirección que se especifíque. Los gastos de este transporte correrán siempre a cargo del cliente.

6. Garantías

6.1. Todos los productos comercializados por ventadecafe.com disfrutan del periodo de garantía expuesto en el producto o la que establece el fabricante ( en este caso es el fabricante el encargado de soportar la garantía de los mismos).

6.2. La garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias:

- Golpes y/o transporte inadecuado.
- Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc...

6.3. Todas las intervenciones en periodo de garantía se realizarán en las instalaciones de ventadecafe.com

7. Limitación de responsabilidad

7.1. ventadecafe.com no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a este sitio. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas.

7.2. ventadecafe se reseva, en todo momento, el derecho a modificar unilateralmente, sin previo aviso, y en cualquier momento la presentación y configuración del Portal.

8. Fuerza Mayor

8.1. Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

9. Sumisión

9.1. ventadecafe.com espera que los desacuerdos que pudieran surgir se resuelvan de manera amistosa. Cuando esto no sea posible, el cliente se somete expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de Murcia para su resolución.

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